電商 ERP 系統怎麼選?網路購物越來越普及,許多實體商家都開始經營線上商城,也有人下班經營網拍副業,增加額外收入。經營電商的選擇非常多,例如蝦皮、Yahoo拍賣、露天、PChome 這類電商平台,也有人會選擇 SHOPLINE、Shopify、91APP、WACA 等開店平台,或使用 WordPress 自行架設品牌電商官網。不論是在哪個平台經營網拍,ERP 系統都是非常推薦的必備工具,能為賣家解決許多問題,這次就跟著鴻越資訊一起來看看電商 ERP 的好處及挑選網拍 ERP 的 4 個重點吧!

電商 ERP 好處是什麼?經營網拍推薦用 ERP 獲得 3 大優勢!

經營電商最常遇到庫存管理、帳款管理的相關問題,尤其是商品品項多、同時經營多個電商平台的商家,需要花更多的時間在整合訂單、理貨撿貨、同步庫存,而電商 ERP 的好處就是能解決這些問題。網拍 ERP 能為賣家取得以下 3 大優勢:

1. 提升出貨速度

電商 ERP 推薦的第 1 個原因就是能讓出貨變得更有效率!網購的買家都希望能盡早收到商品,出貨速度是經營電商非常重要的指標,直接影響買家對商家的評價。電商 ERP 能幫助網拍賣家有效率地管理訂單,加快撿貨包貨的速度,以最短的時間出貨商品,降低訂單被取消的機率,讓顧客都滿意地留下 5 星好評!

2. 方便管理庫存

幫助網拍業者輕鬆管理庫存是電商 ERP 最大的好處,也是很多賣家開始使用網拍 ERP 的原因。經營網拍時,很容易遇到網站上庫存與實際庫存不相同的狀況,例如擁有多個銷售管道,同時經營多個賣場、同時經營電商與實體店鋪時,其中一端銷貨並無法同步到其他管道的庫存,可能發生超賣的問題。
有些時候則是上架未到貨的預購商品,多數電商平台只提供有庫存的商品給顧客下單,賣家必須先輸入商品庫存數量才能上架,若只看平台上的庫存就容易混淆,建議透過電商 ERP 系統,在網拍平台、電商網站以外的地方紀錄實際的庫存狀況。

3. 帳款及財務資訊

電商 ERP 能解決的另一個難題是帳款資訊,因為網拍的收款方式缺乏即時性。買家付款可以選擇貨到付款、信用卡、電子支付、匯款轉帳,款項須經過電商平台或是第三方支付平台,若是透過電商平台還需要等買家按下「完成訂單」或等系統自動完成,之後帳款才會進到公司帳戶,中間也要扣除一些手續費,常常讓賣家很難掌握正確的入帳金額與時間。
此外,不論是電商平台或電商網站大多都沒有輸入商品成本的功能,賣家無法直接知道毛利,也沒辦法扣除公司的其他營運成本,因此需要透過電商 ERP 系統來掌握詳細的財務狀況,使資金更靈活運用。

電商 ERP 推薦 4 大功能,讓經營網拍更輕鬆且有效率!

電商 ERP 能幫助賣家提升作業效率,並且更有條有理地管理庫存,還能透過詳細的財務數據掌握營運狀況,讓網拍事業更有競爭力。網拍 ERP 是經營網拍最好的幫手,但不懂得如何挑選不僅無法取得優勢,還可能浪費更多時間與成本,建議要選擇有以下 4 個經營網拍必備功能的電商 ERP 系統。

1. 電子商務

電商 ERP 與其他產業 ERP 最大的不同就是有「電子商務」功能,電子商務功能讓賣家能透過電商平台或電商網站下載的 Excel 檔,輕鬆將商品資料、訂單、帳款等資訊匯入電商 ERP 系統,也可以將系統內的庫存數據匯出,編排成符合的格式後,再上傳到各個電商平台、電商網站,實現多站庫存同步。

2. 撿貨派車

經營電商有很大部分的時間在撿貨包貨,商品種類及款式越多樣化的賣家,撿貨就越花時間,而透過電商 ERP 的「撿貨派車」功能就可以大大改善!撿貨派車功能可以統計所有未處理的訂單,將每個訂單中相同的品項整合並列出總數量,倉庫撿貨就能一次撿齊,不必逐筆訂單撿貨,使出貨更省時省力,加快出貨速度還能提升顧客的滿意度。

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3. 庫存管理

電商 ERP 可紀錄商品的實際庫存及其他相關資訊,例如商品的存放位置、商品成本,根據經營模式的不同,有些賣家也提供廠商寄賣,就能使用電商 ERP 清楚記錄此商品為寄賣的庫存。可透過第 1 點的電子商務功能,將訂單 Excel 檔匯入電商 ERP 系統進行銷貨,不需要人工打單銷貨。商品進貨庫存增加後,也可以透過電子商務功能匯出 Excel 檔,編排成符合平台規範的格式後上傳,就能一次更新電商平台、電商網站上所有的商品和庫存量。

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4. 帳款管理

電商 ERP 可幫助賣家更清楚掌握還有多少應收帳款未入帳,對於小本經營或週轉金比較吃緊的賣家相當重要,因為必須更精準地評估採購預算,避免陷入帳款來不及入帳,沒辦法付款給廠商的窘境。此外,使用電商 ERP 也能透過財務管理功能產出各種報表,如損益表、資產負債表、現金流量表等報表,讓電商賣家更好掌握營運狀況。

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