為什麼需要客製化 ERP 系統?
客製化 ERP 系統可以為企業帶來哪些幫助?企業選擇導入 ERP 系統,多是希望藉此將資源進行整合與規劃,提升管理效率,並讓資訊與作業流程數位化,但由於每間公司的規模、產業類別、需求等不盡相同,若只使用套裝 ERP 系統,可能造成內部人員使用不便,無法發揮最大效益,進而產生資源及時間的浪費。建議當系統無法滿足企業需求時,選擇客製化 ERP 系統,可以補足套裝 ERP 使用上的缺口。但客製化 ERP 如何導入?以下透過 4 個步驟以及成功導入案例帶你了解!
ERP 客製化系統導入 4 步驟,依照企業需求擴增升級!
Step1:需求訪談
想要導入客製化 ERP 系統,並為企業帶來最大效益,就需要在開發前先做好完善的規劃,若缺少前期規劃動作,到實際導入階段企業才提出各種期待需求,通常會造成專案執行的混亂與功能範圍無法預估。因此在 ERP 客製化系統導入的第一階段,鴻越資訊會先與企業了解需求功能,同時企業也須對公司各流程與策略進行一次內部疏理,並思考下列問題,協助企業擬定更全面性的客製化 ERP 系統規劃:
一、面對 ERP 廠商
- 現有的套裝系統是否可以擴充與調整?
- ERP 廠商可提供的客製化彈性程度是多少?
- 調整 ERP 客製化系統所需費用、維護成本為多少?
二、面對企業內部
- 需要客製化 ERP 系統的原因是什麼?
- 期望為企業解決什麼問題,或帶來什麼幫助?
- 期望的系統開發時程為多久?
- 系統開發總成本為多少?
Step2:客製化規劃
假設企業對於客製化 ERP 系統的功能較不了解,可以先定義出自身需求,並請資歷豐富的專業系統顧問參謀討論。已輔導超過 10,000 家企業成功數位化轉型的鴻越系統顧問,會根據自身經驗累積,提出適當的建議與優化方向,待企業得到滿意的客製化 ERP 系統提案後,系統顧問會擬定下述 2 份檔案,經企業確認無誤後便開始開發及撰寫程式。
- 訪談內容與流程規劃撰寫為訪談表
- 以程式面角度撰寫規格說明書
Step3:開發+測試
前期先完善且全面了解企業需求後,可以幫助程式設計師在開發 ERP 客製化系統時,更有效率地撰寫程式設計及程式參數,並最大限度降低產生錯誤數據的可能性。
程式設計師會於時間排程內,完成客製化 ERP 系統的開發,並先模擬企業流程與操作方式來進行測試,若測試階段已達到預期要求,便會進入最後1個階段 – 導入與驗收。
Step4:導入+驗收
鴻越的系統顧問會輔導企業將 ERP 客製化系統導入上線,並提供3個月保固,若驗收沒有問題,便會將此專案結案。而即使專案結束了,鴻越仍會提供以下服務,協助企業人員簡單上手 ERP 系統,並為企業帶來實際幫助與效益!
- 在地化原廠即時服務
- 定期優化 ERP 系統
- 提供線上的 ERP 軟體進修課程
ERP 客製化成功導入案例 – 螺絲加工代工業
1. 導入 ERP 客製化系統的動機
五金加工行業的工藝流程複雜,光是一個產品成型,往往需要經過好幾道工序,並對應不同的處理設備及人員。因此在生產加工環節,很重視每一個步驟都要詳細記錄,以確保生產運行,但此案例的螺絲加工代工業,因出現以下狀況,使企業開始需要導入客製化 ERP 系統來輔助生產運作順利進行。
- 無法即時掌控加工製程進度,導致產品品質有問題時無法追溯
- 製造過程未採用雙單位系統,無法取得精準的數量及重量
- 進貨時的容器標示卡需要列印
2. 導入的 ERP 模組
了解企業需要客製化 ERP 的動機後,鴻越資訊建議導入以下 4 個模組,並針對需求,將容器標示卡經由系統列印,重量自動換算數量。此外,由於企業生產環境多為越籍勞工,因此將系統畫面精簡化並增加越文,以便現場人員閱讀及輕鬆上手。
- 採訂管理
- 庫存管理
- 帳款管理
- 生產管理
3. 使用 ERP 客製化系統後的效益
導入 ERP 客製化系統後,明顯為企業帶來以下轉變:
- 進貨時可以列印容器標示卡,方便現場管理物料
- 進貨單可自動將容量換算為數量,取代人員手動計算的程序,避免人為錯誤機率及節省時間成本
- 使用 PK-ERP 的 WEB 介面只需經由掃條碼功能,不再需要手動輸入,讓系統操作介面更簡單上手
- 系統增加越文說明,讓越籍勞工能輕鬆閱讀,以提升生產效率及進度
ERP 客製化首選鴻越,滿足各行各業所期望的經濟效益!
隨著科技發展及進步,各產業企業為提升競爭力,開始發展出自己的企業流程,並逐步邁向數位化,這時各產業對 ERP 系統需求不再是單純的套裝系統,而是要能因應企業期望及營運模式的客製化系統! ERP 客製化首選鴻越資訊,擁有 21 年商用軟體及產業經驗,透過專業角度,結合企業需求及問題,擬定專屬的客製化 ERP 系統,為企業營運作業找到一條更有效率的捷徑!投資小錢,讓 ERP 系統為企業賺大錢,想了解更多資訊就立刻聯繫系統顧問!