尚未選購任何商品。
在新時代迅速發展下，現在顧客的消費行為與選擇，已比傳統零售業複雜許多，不僅可選擇的通路增加，對於商品價格與效率也格外要求。零售業面對越來越激烈的競爭壓力下，若要更好地生存與發展，建議使用一套適合的零售業 ERP ，可為企業帶來高效率、低成本等優勢！但零售業 ERP 該如何挑選呢？以下推薦 5 大必備模組，快一起往下了解。
零售業 ERP 的 5 大必備模組，推動企業大步發展！
1. 採訂管理
零售業需要敏銳地掌握消費者需求，依此採購商品，從而決策適合的銷售模式與價格，可以說採購的成功與否，決定零售商是否能滿足消費者需要。而採購人員作為零售商與供應商的橋樑，若經常藉由人工處理採訂流程，容易產生出錯機率及提升人力成本，但導入零售業 ERP 的採訂模組，便能在採購過程先進行詢比議價，再藉由報表輕鬆估算成本，購進物美價廉的商品。
2. 庫存管理
商品出貨後，當人員尚未將出貨數量更新至系統回傳，可能造成以下問題：
- 商品訊息未同步更新，導致人員無法即時得知正確的庫存量
- 經常性有缺貨等庫存問題，嚴重點會影響消費者對店家的印象
面對庫存控管，最需要做的是擁有一套零售業 ERP 的庫存管理系統，第一時間更新商品借出、借入、調撥等紀錄，讓人員可以根據安全庫存，及時進行補貨，保持最佳的庫存週轉率。
3. 帳款管理
零售業在帳款管理上，經常碰到以下難題：
- 難以及時掌握應收、付帳款狀況
- 成本費用難以攤入對應的產品成本中
- 後續對單沖款難以追蹤
- 人工記帳，導致不容易核對帳款
帳款管理的完善與否，關乎到公司報表與獲利，因此是非常重要的工作，建議採用零售業 ERP 中的帳款管理系統，準確記錄企業往來帳款，並透過詳細的報表分析進行資金調配，提高資金利用效率。
4. 發票管理
讓電子發票與 ERP 系統做結合，可以協助零售業簡化日常繁複沈重的發票及申報作業，藉由 E 化管理系統，快速完成進項、銷項發票的運作管理，大幅減少人員的工作負擔。而鴻越的零售業 ERP 發票管理系統，可以搭配電子發票模組，讓客戶訂單從平台匯出後直接開立發票，節省傳統手動開立發票或紙本發票的時間。
5. 銀行票據
銀行票據管理的主要功能，可以讓零售商了解與每個銀行存款戶的資金流向，應收票據與應付票據的兌現、異動等，更提供銀行資金的預估明細與統計表，方便財務人員調度或掌握資金動態的管理作業。
善用零售業 ERP 系統，為你解決 4 種層面需求
1. 財務管理與媒體申報：沒有委任會計者使用
如果零售商沒有委任會計人員，推薦導入零售業 ERP 中的財務管理模組，自動將進銷項單據產生至傳票，再結合媒體申報模組，讓系統產生報稅所需電子檔，進而自行申報營業稅。透過將財務報表與分析等相關程序自動化，減少手動管理帳款會有的弊端，有效降低企業成本，並更有效率地分配資金。
2. 顧客關係管理：有在經營會員者使用
若零售業有在經營會員，可以透過顧客關係管理系統，將潛在客戶、客戶指派作業、訪談紀錄、後續追蹤或簽約狀況等流程自動化與簡化，有助分析及改善會員關係，並為「客戶成交」建立滿意及值得信賴的基礎，大幅提升成交率。
3. POS：搭配 POS機、條碼掃描器使用
不管是單店或連鎖經營的零售業，都建議導入 POS 機系統，除了支援前台收銀、結帳功能外，也可用於促銷活動設定、會員管理、完整的進銷存與發票開立，為企業提高營運效率，節省更多的時間與人力成本，並將省下的資源專注在思考如何提升營收。
4. PK-BUY：經營網路賣場使用
因應疫情帶來的經濟崛起，愈來愈多消費者傾向在線上通路購買商品，面對消費者購物習慣的改變，零售業也需要趕上網路趨勢、創立線上商城。只是請專業團隊建立形象網站，所需投入的費用太高，這時你可以透過 PK-BUY 系統，小額投資就能擁有自己的官方網站，隨時更新新品、熱賣商品，讓消費者只要有網路，就能在任何地方查看及下單商品。
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